Preguntas frecuentes

¿Cuánto TARDA EN LA REALIZACIÓN DE LA ILUSTRACIÓN Y EL ENVÍO DE LA MISMA?

El tiempo estimado es según demanda, recomiendo me escriba un mensaje por WhatsApp para concretar una fecha. Respecto al envío físico hay que sumarle de 7 a 15 días más a partir de dar el Ok! al diseño final.

¿Qué diferencia hay entre envío digital y físico?

El envío digital consiste en enviarte la ilustración con calidad de impresión al correo electrónico y luego la puedes imprimir donde y como quieras. En cambio, el envío físico te llegará a casa en lienzo o taza.

¿Las mascotas cuentan como personas a la hora de hacer el pedido?

Si. Al seleccionar la ilustración, las mascotas cuentan como personas.

¿Haces montajes de varias fotografías?

Si. Puedo realizar una ilustración uniendo varias fotografías. Ponte en contacto conmigo por WhatsApp para que puedas explicarme lo que necesitas.

¿Podría añadir alguna frase o fecha en la ilustración?

Si, cuando hagas el pedido, introduces lo que quieres añadir en el apartado de «notas». Las frases o texto solo se pueden añadir si seleccionas en el apartado fondo que la ilustración se dibuje dentro de un aro.

¿Vale cualquier tipo de fotografía?

No. Las fotos tienen que tener la máxima calidad posible. Mientras más cerca sean mucho mejor, ya sean selfies o de medio cuerpo. Si me la envías de cuerpo entero tiene que tener buena calidad. Evita las fotos pixeladas o borrosas. La calidad afecta al resultado final, si me envía una foto que no tenga buena calidad será tu responsabilidad.

¿Cambios se pueden hacer una vez hecha la ilustración?

El único cambio que se podrá hacer, es el cambio de algún color de pelo, ojos, etc… pero no un cambio de fotografía o diseño.

¿Cuál es el método de pago?

Actualmente se puede realizar el pago mediante Bizum o Transferencia Bancaria.

Devoluciones

NO se realizan devoluciones, dado que es un producto personalizado y elaborado a mano.